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特売情報TOPIX 09/01/20更新

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よくある質問 08/12/17更新

お知らせ 10/06/26更新

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お支払い方法 電子部品 通販:秋葉原

代金引換
ご注文確定後、ヤマト運輸・佐川急便にてお送りします。商品到着後に
商品代金 + 送料 + 代引手数料
をご請求金額通りお支払いください。
代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。

代引手数料
1万円以内315円(税込)
1万〜 3万円以下420円(税込)
3万〜10万円以下630円(税込)
10万〜30万円以下1,050円(税込)

くわしくは、 ヤマト運輸佐川急便よりご確認頂くか、当社までお問合せください。

銀行振込(前払い)
ご注文後7日以内にお振込みください。
振込み手数料はお客様負担でさせていただきます。ご了承ください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:神田駅前支店
預金種別:普通
店番:010
口座番号:1811605
名義:田中無線電機株式会社

配送方法・送料について 電子部品 通販:秋葉原
配送方法
ヤマト運輸・佐川急便にて配送いたします。
お届けは国内のみ。海外への配送は行っていませんので、ご了承ください。

送料
一部を除き、地域・大きさ・個数に関係なく、3万円以内のご注文毎に1,050円のお客様負担。
3万円以上は当社サービス。
また、特売品等は、本サービスを適用出来ない商品もありますので、ご不明な場合はお問合せください。

HOME >> よくある質問

よくある質問

質問

ご注文について

通信販売は可能ですか?


店舗について

実際に商品を確認することは出来ますか?

店舗の営業時間は? 2010年03月31日変更

定休日は?

店舗の所在地を教えてください。 2010年03月31日変更

駐車場はありますか?


お問い合わせ、見積り

購入前に電話で相談をすることは可能ですか?

商品の問合せはどうすれば?

メーカー名と商品の品番が必要ですか?

見積りはどうすれば?

注文方法は?

サイト未掲載商品の入手は可能ですか?

買取り・下取りはしていますか?


在庫、納期について

取り寄せ商品の納期は?


お支払い、領収書について

支払い方法は?

領収書の発行はできますか?

クレジットカードでの支払いはできますか?


配送について

商品はいつ届きますか?

何時までに連絡すれば即日発送ですか?

商品の配達日時を指定できますか?

関東圏内でかかる日数は?

配送料はいくらかかりますか?

国外への発送はできますか?


修理、サポートについて

パソコンの保証期間は?

当店以外で購入したパソコンも修理可能ですか?

パソコン用のメモリを買いたいのですが、メモリ対応表などはありますか?


返品、交換について

返品は可能ですか?

返品交換はどうすれば?(手動工具)

返品交換はどうすれば?(電動工具)

商品到着後、破損していた場合はどうなりますか?


通信販売は可能ですか?

はい。取扱っております。

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実際に商品を確認することは出来ますか?

店舗在庫商品であれば確認をすることが可能です。

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店舗の営業時間は?

駅前店(デバイスパーツ店、パソコン店、工具店、セキュリティシステム店)10時〜19時
となっています。

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定休日は?

年末年始のみ休業。

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店舗の所在地を教えてください。

各店所在地は下記のとおりです。(地図はこちらから

本店(DS課 9時〜18時・管理部 9時〜19時) 土日祝日、当社休業日
東京都千代田区外神田3-13-7 TEL:03-3255-5757FAX:03-3255-5759

PC店 (デバイスパーツ店2階) 10時〜19時 年中無休 当社休業日を除く
東京都千代田区外神田1-14-3 TEL:03-3253-3201FAX:03-3253-5919

デバイスパーツ店 10時〜19時 年中無休 当社休業日を除く
東京都千代田区外神田1-14-3 TEL:03-3253-3207FAX:03-3253-5919

工具店 10時〜19時 年中無休 当社休業日を除く
東京都千代田区外神田1-14-3 TEL:03-3253-3530FAX:03-3253-3206

セキュリティ店 10時〜19時 年中無休 当社休業日を除く
東京都千代田区外神田1-14-3 TEL:03-3253-3201FAX:03-3255-3636

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駐車場はありますか?

当各店舗でのお買い上げ金額1万円(税込)以上で、「秋葉原UDXパーキング」、「秋葉原ダイビル駐車場」、「富士ソフトビル」の駐車券を御提示のお客様に、駐車サービス券を進呈いたします。

・当日のみ有効。
・二輪車は対象外。
・上限120分。
・同店、同加盟店での1枚以上の同日発行は出来ません。
・特売品などは対象除外品となる場合もあります。
・詳しくは 秋葉原電気街振興会 公式WEBサイト 【パーキング情報】または、
 各店舗までお問合せ下さい。

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購入前に電話で相談をすることは可能ですか?

各店舗のプロスタッフが親切・丁寧にお答えいたします。お気軽にお問合わせください。

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商品の問合せはどうすれば?

商品の用途・機能等、その他ご不明なことにつきましては、電話・FAXまたは、お問合せフォームよりご確認下さい。

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メーカー名と商品の品番が必要ですか?

用途と最低必要スペックをお知らせ下さい。お答え可能な範囲で、提案致します。

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見積りはどうすれば?

取扱い商品について、ご希望の数等、電話・FAXまたは、お問合せフォームより承ります。

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注文方法は?

電話・FAXまたは、お問合せフォームにて承ります。

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サイト未掲載商品の入手は可能ですか?

秋葉原という好立地と豊富なネットワークでご案内させていただきます。お気軽にお問合わせください。

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買取り・下取りはしていますか?

当店では、個人のお客様からの買取り・下取りは行っていません。

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取り寄せ商品の納期は?

実働日数にてご回答致します。お問合せ下さい。

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支払い方法は? 2008年12月1日追記

前払い(銀行振込)、代金引換(代引き)となります。

前払いの振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
また、代引きによるお支払い場合、
代引き手数料 ” を加算した料金を、運送業者様にお支払いください。


代引手数料
 1万円以内315円(税込)
 1万〜 3万円以下420円(税込)
 3万〜10万円以下630円(税込)
 10万〜30万円以下1,050円(税込)

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領収書の発行はできますか?

お客様の御依頼があった場合、発行致します。

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クレジットカードでの支払いはできますか?

当サイトの通信販売では、現在お取り扱いをしていません。

 駅前店:デバイスパーツ店、工具店、セキュリティシステム店では、お取り扱いをしています。
 本 店:PC店では、パソコン本体のみお取り扱いをしています。

詳しくは各店舗までお問合せ下さい。

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商品はいつ届きますか?

在庫商品は2〜3日(土日を除く)。
取寄せ商品につきましてはお時間の掛かる物もあります。 ご了承下さい。

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何時までに連絡すれば即日発送ですか?

当日15:00時までとなります。

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商品の配達日時を指定できますか?

当社契約の 業者(ヤマト運輸佐川急便)様 の条件内により可能です。
但し、天候・交通事情により遅れる場合もありますので、ご了承下さい。

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関東圏内でかかる日数は?

15:00時までのご注文に関しては、翌日お届け致します。

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配送料はいくらかかりますか?

3万円以内のお買い物につきましてはお客様のご負担、
3万円以上は当社サービスとなりますが、特売品等、本サービスを適用出来ない商品もありますので、お問合せ下さい。

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国外への発送はできますか?

国外への発送は行っておりません

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パソコンの保証期間は?

御購入日より初期不良14日間となります。
なお、プラス2000円で1ヶ月まで延長できる「延長保証サービス」も受け付けております。

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当店以外で購入したパソコンも修理可能ですか?

外資系メーカー・Sony製・自作パソコンを除き修理可能です。但、見積料金5250円かかります。
(見積後修理される場合は見積料金が修理金額に充当されます)

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パソコン用のメモリを買いたいのですが、メモリ対応表などはありますか?

お手数ですが、各メーカーのウェブサイトにてご確認ください。

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返品は可能ですか?

ご注文された製品と異なる物が届いた場合、または配送時による破損等の不良を除き、商品開封後の返品はお受け出来ません。
ご不明は点につきましては、お手数ですが、ご購入された各店舗までお問合せください。

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返品交換はどうすれば?(手動工具)

手動工具等は、初期不良でもすぐに交換出来ません。
7日〜14日程メーカーにて預からせて頂き、修理、交換となります(購入後30日以内)。

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返品交換はどうすれば?(電動工具)

松下電動工具の製品は、本体のみ6ヶ月保証が付いています。
マキタ製品、日立製品、その他メーカー製品には保証がありません。
マキタ製品、日立製品は購入後1ヶ月以内の初期不良であれば、修理・交換させて頂きますが、場合によって費用をお客様に負担して頂くこともあります。
日数は7日〜14日ほどかかります。

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商品到着後、破損していた場合はどうなりますか?

代品にお取替えいたします。当社までお電話ください。

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